Permanence téléphonique Secrétariat medical
DACTYSITE assure le télé-secrétariat médical de votre cabinet lors de vos consultations, visites à domicile ou plus simplement lors d'absences / congés de votre secrétaire.
Nous prenons vos appels, ceux de vos collaborateurs. Nous gérons votre agenda et vos RDV.
Ce service d'accueil téléphonique médical s’adresse aux professions médicales et para médicales : Médecins généralistes, Ostéopathes, Kinésithérapeutes, Diététiciennes, Psychologue, Dentistes, Dermatologues, Gynécologues, cabinet d’infirmières, etc..
Permanence téléphonique médicale
- L'accueil téléphonique et le traitement immédiat de vos appels.
- Une permanence téléphonique médicale personnalisée au nom de votre cabinet.
- La gestion de votre carnet de RDV avec un agenda partagé & sécurisé.
- Un transfert d’appels en cas de nécessité.
Fonctionnement
- Vous activez le transfert d’appels vers notre centre selon vos besoins, (Vous n'avez pas besoin de nous avertir).
- Une secrétaire réceptionne vos appels, prend vos messages, vos RDV en fonction de votre disponibilité et vos consignes.
- Vous recevez votre RDV en temps réel sur votre agenda et / ou sur votre Smartphone.
- En cas d'urgence ou selon vos consignes, elle vous transfère vos appels.
Outils
- Une interface web pour consulter votre agenda et personnaliser vos consignes.
- Un agenda en ligne partagé et multi-utilisateurs (Plusieurs agendas dans un même cabinet - accessible 24h/24.).
- SMS automatiques pour le rappel des RDV (option)
- Gestion des listes d'attente.
- Appels pour déplacement de vos RDV
- Accès à votre interface par Smartphone (Iphone, Android, Windows)
Plage horaire
- Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
- Samedi matin de 8h00 à 12h00.
Une confidentialité garantie
Toutes nos secrétaires sont soumises au secret professionnel